当POS机出现故障或问题时，如何找到合适的解决方案呢？以下是几种可能的途径：

1.找代理商解决

如果您是通过代理商购买的POS机，那么在遇到问题时，首先可以联系代理商寻求帮助。代理商通常会提供技术支持和售后服务，帮助您解决POS机出现的问题。

2.找银行解决

如果您使用的是银行POS机，那么可以直接联系该银行的客服中心，咨询POS机出现的问题。银行会根据具体情况提供相应的解决方案。

3.找第三方支付公司解决

如果您使用的是第三方支付公司的POS机，那么可以联系该公司的客服中心，咨询POS机出现的问题。第三方支付公司通常会提供专业的技术支持和售后服务，帮助您解决POS机出现的问题。

4.找银联解决

如果您想查询POS机是否通过银联安全检测认证，或者想了解POS机的相关情况，可以访问中国银联网站进行查询。

5.持卡人自己解决

如果POS机出现的问题比较简单，比如没有打印纸了、因为持卡人自己变更结算卡而出现不到账、因信用卡被封导致刷不了卡等等情况，那么持卡人自己就能进行处理。例如，更换打印纸、核对结算卡信息、与发卡行联系解决信用卡封锁问题等。

总之，当POS机出现问题时，您可以根据具体情况选择合适的解决方案。需要注意的是，在选择代理商、银行、第三方支付公司时，要选择正规、有资质的服务商，以确保您的资金安全和交易顺畅。